ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $999

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Es Seguro?

¿Es seguro comprar en VERITEZA?

Abierto

Somos una empresa ubicada en León Guanajuato con mas de 20 años de experiencia en elaboración de calzado.

Trabajamos en conjunto con el sistema PayPal el cual es la plataforma líder en el mercado de protección y seguridad de datos y cuenta con claras políticas de protección al comprador.

VERITEZA no guarda ningún dato de tu tarjeta, únicamente se conserva tu Nombre, Mail y Domicilio para poder efectuar el envío de tu producto.

Envíos

¿Cuál es el Método de Envío?

Abierto

Todos Nuestros envíos se realizan a través de Estafeta ($75) O FedEx ($90) el costo es el mismo cualquier parte de la república.

Envío GRATIS en compras mayores a $999

Una vez que tu pedido sea enviado recibirás un correo con la confirmación del mismo así como la guía de rastreo.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Abierto

Para cuidar la calidad de tu producto en VERITEZA no manejamos inventarios y comenzamos la producción de tu pedido al momento de la compra con la finalidad de brindarte el calzado único que mereces.

Al realizar tu pago se toma un lapso de 3 a 5 días hábiles en tener tus modelos listos para después enviarlo.

Formas de Pago

¿Qué métodos de pago se manejan?

Abierto

Contamos con la certificación de seguridad digital pago SSL (Secure Sockets Layer o capa de conexión segura) y aceptamos pago a través de :

PayPal.

Tarjeta de Crédito.

Tarjeta de Débito.

Transferencia Electrónica SPEI.

Deposito en Oxxo (Oxxo Pay).

Pago en Efectivo:

Abierto

Realiza tu pago acudiendo a cualquier OXXO con una referencia de 14 dígitos. No es necesario imprimirla, la notificación del pago es en tiempo real.

Únicamente selecciona el método de pago "OXXO PAY" dentro de tu carrito de compras y recibirás un correo electrónico con tu numero de referencia el cual podrás mostrar en cualquier caja oxxo y completar tu pedido.

Descuentos

¿Aplicar un Código de Descuento?

Abierto

Usar un código de descuento es muy fácil, solo da click en el siguiente enlace y sigue unos sencillos pasos "CODIGO DE DESCUENTO".

Cambios y Devoluciones

¿Cómo Solicitar un Cambio?

Abierto

Si por alguna razón no estás satisfecho(a) con tu compra ya sea por un defecto de fabricación o no era la talla adecuada, puedes solicitar el primer cambio o devolución sin cargo adicional cumpliendo los siguientes puntos:

El cambio solo se podrá efectuar por el mismo modelo en distintas tallas.

El producto debe estar en perfectas condiciones (empaque original, sin uso, sin raspaduras y con todos sus accesorios).

Cuentas con un plazo de 7 días a partir de la entrega para realizar un cambio o devolución.

Sigue los pasos que se te presentan el el siguiente link:  "CAMBIOS & DEVOLUCIONES".

Facturas

Solicitar mi Factura:

Abierto

Si se solicita, la factura se enviará a tu correo electrónico.

Se deberá solicitar en un plazo de 1-5 días después de recibir tu producto.

La solicitud deberá realizarla  en el área de contacto, o directamente en el correo ventas@veriteza.com.

Para poder enviarla factura necesitamos que el correo incluya los siguientes datos:

-ORDEN DE PEDIDO

-RFC

-NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL

-DOMICILIO FISCAL

Tu factura será procesada y enviada al correo electrónico con el que se realizo la solicitud.

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