Política de reembolso
CAMBIOS & DEVOLUCIONES
SI NO ESTAS CONFORME CON TU PEDIDO, YA SEA POR UN DEFECTO EN LA FABRICACIÓN, O SIMPLEMENTE NO ERA LA TALLA ADECUADA NO TE PREOCUPES. EN VERITEZA ESTAMOS COMPROMETIDOS A BRINDARTE LA CALIDAD Y COMODIDAD QUE MERECES POR LO QUE NUESTRO PRIMER CAMBIO O DEVOLUCIÓN ES GRATUITO.
QUEREMOS QUE TE SIENTAS SATISFECHA(O) CON NUESTRO PRODUCTO, POR LO QUE PUEDE SOLICITAR EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN CUMPLIENDO LOS SIGUIENTES PUNTOS:
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EL PRODUCTO DEBE ESTAR EN PERFECTAS CONDICIONES (EMPAQUE ORIGINAL, SIN USO, SIN RASPADURAS Y CON TODOS SUS ACCESORIOS).
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SOLO SE PODRÁ SOLICITAR SI ÉSTE ES SOLICITADO DENTRO DE LOS PRIMEROS 7 DÍAS A PARTIR DE LA ENTREGA DEL PRODUCTO.
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EL CAMBIO SÓLO SE PODRÁ EFECTUAR POR EL MISMO MODELO EN DISTINTAS TALLAS.
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LA DEVOLUCIÓN SOLO SE EFECTUARÁ SI EL PRODUCTO CONTIENE ALGÚN DEFECTO DE FABRICA.
PASOS A SEGUIR:
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PARA COMPLETAR EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN SE DEBERÁ ENVIAR UN CORREO A “VENTAS@VERITEZA.COM”, EN DONDE SE INCLUYAN FOTOGRAFÍAS MOSTRANDO LA PARTE SUPERIOR E INFERIOR DEL CALZADO, ASÍ COMO DE LAS EVIDENCIAS EN CASO DE CONTENER ALGÚN DEFECTO.
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EN CASO DE SER CAMBIO POR ALGUNA TALLA, SE DEBERÁ INCLUIR EN EL MENSAJE LA NUEVA TALLA DESEADA.
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SE TE ENVIARA UNA GUÍA AL MISMO CORREO, ASÍ COMO LAS INSTRUCCIONES POSTERIORES PARA EL ENVIÓ DEL PRODUCTO.
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COMENZAREMOS LA PRODUCCIÓN DE TU NUEVO PRODUCTO INMEDIATAMENTE!
